Términos y condiciones de SMS

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones. Al enviar mensajes de texto a Hughesnet y confirmar SÍ para inscribirse en una o más notificaciones por mensajes de texto, usted acepta expresamente recibir mensajes de texto de marketing y no relacionados con marketing de Hughes Network Systems, LLC (“Hughesnet”) y otros mensajes en su representación, incluidos los mensajes de texto generados con un marcador automático, al número de teléfono que usted proporcione. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento, y su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing no es necesario para comprar ningún producto o servicio.

Usted también acepta y acuerda cumplir con estos Términos y condiciones de SMS, con los Términos de uso del Sitio web, y con nuestra Política de privacidad, y con todos los términos y acuerdos aplicables relacionados con el uso por su parte de los servicios de la compañía en Legal.Hughesnet.com.

Descripción del programa

Hughes y sus proveedores de servicios pueden usar un sistema de marcación automática por teléfono (“marcador automático”) para enviarle mensajes de texto de Hughesnet desde el código corto 350-00, 757-20 u otros. Los mensajes de texto de Hughesnet están pensados para proporcionarle la información sobre comunicaciones con clientes que usted ha solicitado, como el estado de una cuenta, la facturación y las notificaciones de uso y servicio. Otros mensajes de texto de Hughesnet pueden incluir próximas ofertas (por ejemplo, promociones, lanzamientos de productos, sorteos y concursos). Recibir mensajes de texto NO implica una condición de compra u otra transacción con Hughes.

Frecuencia de los mensajes

La cantidad de mensajes de texto de Hughesnet que usted reciba dependerá de los tipos de mensaje de texto que haya elegido recibir. Los recordatorios de facturas se enviarán mensualmente, y se enviarán otros mensajes de texto informativos a medida que surja la necesidad. Si ha elegido recibir mensajes relacionados con marketing, puede esperar recibir aproximadamente 4 mensajes de texto al mes.

Costo

Las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse a cada mensaje de texto enviado o recibido en relación con los mensajes de texto de Hughesnet, según lo previsto en su plan de tarifas de servicio telefónico móvil (póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil para conocer los planes de precios), además de los cargos por itinerancia correspondientes. Hughes no impone una tarifa por separado para enviar mensajes de texto de Hughesnet.

Proveedores consolidados

Los proveedores consolidados pueden cambiar periódicamente; pero actualmente son AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, Sprint, Nextel, Boost, Alltel, US Cellular y Cellular One, entre otros. 

Cómo participar

Visite la página de notificaciones en myHughesnet.com para suscribirse a algún tipo de comunicación continua con clientes.

Cómo cancelar la suscripción

Para dejar de recibir mensajes de texto de una alerta de mensajería de texto Hughesnet específica, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP (DETENER) al código corto de cinco dígitos del cual recibió el mensaje. A continuación, recibirá la confirmación de la cancelación a su suscripción a esa alerta de mensajes de texto. El mensaje de confirmación que reciba será similar al siguiente: “Hughesnet: usted ha cancelado la suscripción y no recibirá más mensajes de Hughesnet”. Esta acción solo cancelará la suscripción a la campaña de mensajería de texto específica asociada con ese código corto de cinco dígitos. Seguirá suscrito a otros mensajes de texto de Hughesnet. Visite myHughesnet.com en cualquier momento para cambiar sus preferencias en relación con las comunicaciones con clientes.

Su número de teléfono móvil

Usted declara que es el titular de la cuenta del número de teléfono móvil que proporcione. Usted es responsable de notificar a Hughes inmediatamente si cambia su número de teléfono móvil. Puede notificar a Hughes de un cambio de número si envía una solicitud de HELP (AYUDA) a los números que figuran en el mensaje de texto.

Usted acepta indemnizar a Hughes en su totalidad por todas las reclamaciones, gastos y daños relacionados o causados en su totalidad o en parte por su incapacidad de notificar a Hughes si cambia su número de teléfono, esto incluye, entre otras cosas, todas las reclamaciones, gastos y daños relacionados con la Ley de Protección al Usuario de Servicios Telefónicos.

No se garantiza ni el acceso a la red móvil ni la entrega de información a través de esta

La entrega de información y contenido a un dispositivo móvil puede fallar debido a una variedad de circunstancias o condiciones. Usted entiende y reconoce que los servicios de red, incluidos, entre otros, los servicios de red móvil, están fuera del control de Hughes, y Hughes no es responsable de los problemas que surjan de ellos. T-Mobile y otros proveedores de servicios inalámbricos no son responsables por mensajes retrasados o mensajes no entregados.

Soporte/ayuda
Para solicitar más información, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP (AYUDA) al código corto de cinco dígitos correspondiente a la alerta por mensaje de texto sobre la cual tiene preguntas (es decir, al número de cinco dígitos desde el que está recibiendo los mensajes de texto).

Elegibilidad
Para recibir los mensajes de texto de Hughesnet, usted debe ser residente de Estados Unidos o Puerto Rico y tener 18 años de edad o más. Hughes se reserva el derecho de exigirle que demuestre que tiene al menos 18 años de edad.

Cambios en los términos y condiciones
Hughes puede revisar, modificar o enmendar estos Términos y condiciones de SMS en cualquier momento. Cualquier revisión, modificación o enmienda tendrá efecto cuando se publique en el sitio web de Hughesnet. Usted acepta revisar estos Términos y condiciones de SMS periódicamente para asegurarse de que está familiarizado con los cambios. Si acepta continuar recibiendo mensajes de texto de Hughesnet significa que acepta dichos cambios.

Cancelación del envío de mensajes de texto
Hughes puede suspender o cancelar el envío de mensajes de texto de Hughesnet a su teléfono si Hughes cree que está infringiendo estos Términos y condiciones de SMS. El envío de mensajes de texto de Hughesnet a su teléfono también está sujeto a cancelación si su servicio de telefonía móvil finaliza o caduca. Hughes se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, en su totalidad o en parte, el servicio de mensajes de texto de Hughesnet, con o sin previo aviso.

Comunicaciones y consentimiento a avisos electrónicos
Puede comunicarse con Hughesnet por correo postal, teléfono y a través de nuestro sitio web. La compañía puede emitir avisos a través de estos diversos canales, incluido el envío de correo electrónico a una dirección que usted proporcione. Usted acepta que tales avisos tendrán efecto legal.

Usted puede tener el derecho a retirar su consentimiento en relación con determinadas comunicaciones electrónicas, y, cuando lo exija la ley, Hughes le proporcionará copias impresas, a solicitud. Puede realizar dicha solicitud a través de cualquiera de los canales enumerados anteriormente.

Liberación y exoneración de responsabilidad
Al participar, usted acepta liberar y mantener indemne a Hughes, Hughesnet y a los proveedores de servicios inalámbricos (celulares) participantes y a sus respectivos representantes, agentes, sucesores, cesionarios, empleados, ejecutivos y directores (en conjunto, las “Partes exoneradas”), de toda responsabilidad, pérdida, daño, perjuicio, lesión, costo o gasto de cualquier tipo, incluidos entre otros, los daños a la propiedad, las lesiones personales y la muerte, que pudieran ocurrir en relación con esta Iniciativa, y de cualquier reclamación derivada de la violación de la ley o de la infracción o violación de un derecho de cualquier persona o entidad, incluida, entre otras cosas, la violación de los derechos publicitarios, la difamación y la invasión de la privacidad. Las Partes exoneradas no son responsables de ningún error de impresión, tipográfico, mecánico o de otro tipo que pudieran aparecer en los materiales promocionales asociados en relación con esta Iniciativa. Ni los proveedores de servicios inalámbricos (celulares) participantes ni ninguna de sus respectivas subsidiarias, afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados son responsables de esta Iniciativa, y ninguno de ellos tendrá responsabilidad alguna por reclamaciones que surjan en relación con la participación en esta Iniciativa.

Las Partes exoneradas no ofrecen ninguna garantía, y por la presente renuncian a todas y cada una de las garantías, expresas o implícitas, con respecto a cualquier oferta suministrada por terceros en relación con esta Iniciativa. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, LA INICIATIVA Y TODOS LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, Y LAS PARTES EXONERADAS RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS ESTAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN.

Las Partes exoneradas no son responsables de lo siguiente: fallos técnicos, de hardware, de software, electrónicos, de red, telefónicos u otro tipo de fallo en las comunicaciones; errores o fallos de cualquier tipo; errores en la transmisión; congestión de tráfico, conexiones de red perdidas o no disponibles, conexiones telefónicas, conexiones telefónicas inalámbricas (celulares); disponibilidad del sitio web, de internet o del ISP; intervención humana no autorizada; captura incompleta o inexacta de la información de entrada (independientemente de la causa); transmisiones fallidas (no entregadas), incompletas, cifradas, desordenadas o retrasadas; cualquier otro asunto que pueda limitar o restringir su capacidad para enviar un mensaje; cualquier lesión o daño a su dispositivo inalámbrico (celular) o al de cualquier otra persona, relacionados o que surjan de la participación en esta Iniciativa.

Nota: los Términos y condiciones se actualizaron el 12 de febrero de 2019.